Единая служба помощи 112
С этого понедельника в России начинает рабоать Единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» для приема сообщений о пожарах и других чрезвычайных ситуациях.
Экстренные службы по этому номеру можно было вызывать и раньше, но только по мобильным телефонам. Теперь же это можно будет сделать и по городскому телефону. Всем гражданам будет доступен номер 112 и привычные номера экстренных служб: 01, 02, 03, 04 вплоть до 2017 года.
В некоторых регионах в пилотном режиме служба «112» работала и раньше — в Татарстане, Курской, Астраханской и других областях. Причем Татарстан является лидером во внедрении единого номера 112. В республике он действует в увязке со спутниковой системой «ГЛОНАСС».
На данный момент операторы обрабатывают более 3 тысяч звонков в сутки. За несколько лет тестового режима, единый номер спасения «112» в Курской области уже доказал свою необходимость.
Российская служба спасения является аналогом американского «911». В любой экстренной ситуации, будь то пожар, ДТП или резкое ухудшение самочувствия, диспетчер, ответивший на звонок, сам определит и моментально направит к вам те экстренные службы, которые необходимых для помощи.
В Казани единый номер заработал накануне Универсиады. Только за июль было принято около 44 тысячи звонков и 2 тысячи смс. Благодаря новой системе на каждом этапе можно проконтролировать быстроту и качество работы сотрудников службы «112».
Обратиться за помощью смогут и иностранцы — служба «112» будет принимать звонки не только на русском, но и английском, французском, немецком и испанском языках.
