4 способа вернуть потраченные деньги: ценные советы юриста

Не все знают, но по закону «О защите прав потребителей» любой подарочный сертификат — это не просто красиво оформленный буклет. Согласно определению Верховного суда, сертификат — это денежный аванс в счет покупки будущего товара, который получил от вас магазин. В случае, если вы не хотите приобретать продукт, вы имеете полное право на возврат аванса в полном размере.

Например, если вам выдали сертификат на 10 000 рублей, продавец обязан вернуть вам ту же сумму в течение 10 дней с момента вашего обращения. Причем то же правило работает и для «просроченных» сертификатов. По закону у денежного аванса нет срока действия. Независимо от того, как давно вы получили сертификат, магазин должен вернуть потраченные средства. Об этом часто не знают даже сами продавцы. Поэтому если вы вспомнили, что у вас давно пылится сертификат из магазина косметики, самое время его обналичить. А если вам что-то приглянется в магазине, товар можно купить даже на «просроченный» сертификат.

Когда в магазине нам продают косметику или парфюмерию, продавцы часто говорят, что условия возврата для таких продуктов более жесткие. Например, если вы откроете упаковку крема, его уже нельзя будет вернуть или обменять на аналогичный. Обычно это объясняют это тем, что крем теряет свой товарный вид, портится и т. д.На самом деле, это правило противоречит ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В ней говорится о том, что клиент сохраняет право на возврат или обмен товара независимо от того, нарушена целостность упаковки или нет. В целом косметику и парфюмерию можно вернуть в нескольких случаях:

Часто покупатели сталкиваются со сложностями при возврате или обмене нижнего белья. Представим себе ситуацию: вы приобрели комплект, но только дома обнаружили брак. Продавец не принимает товар обратно, утверждая, что нижнее белье возврату и обмену не подлежит. В этом случае на помощь снова придет ст. 18 закона «О защите прав потребителей» — она сохраняет за вами право вернуть или обменять любой товар на аналогичный в случае, если он оказался бракованным или поврежденным.

Проблема, о которой я часто слышу от своей жены: сложно найти мастера, который будет понимать тебя с полуслова. Это касается маникюра, прически и любых других бьюти-процедур. Представьте себе ситуацию: вы решили сменить имидж, нашли интересную прическу, даже показали мастеру фото с примером. Все, что от него нужно — повторить то же самое. Но прическа не получилась от слова совсем, причем поправить уже ничего нельзя. Настроение испорчено — ведь теперь нужно ждать несколько недель, пока волосы отрастут. Хочется ли отдавать деньги за такую работу? Нет, но мастер все-таки потратил свое время, пусть и не справился с задачей. Приходится платить.

Не все знают, но согласно ст. 29 закона «О защите прав потребителей» вы имеете право не оплачивать услуги, если они были оказаны некачественно. Мастер должен устранить недостатки на месте, а если сделать это невозможно, вы сами принимаете решение, отдавать деньги за плохую работу парикмахера или нет.

Многие женщины пользуются услугами косметологов, но не все знают, что могут сэкономить на налогах. Здесь, конечно, возникает законный вопрос: разве можно получить налоговый вычет за коррекцию бровей? Не совсем. Для начала нужно пояснить разницу между косметическими и косметологическими процедурами.

Первая группа услуг — коррекция внешности без медицинского вмешательства. Это, например, макияж, коррекция бровей, наращивание ресниц, маникюр и педикюр, СПА-массаж. Для таких процедур не нужно, чтобы у сотрудников было медицинское образование, а салону красоты не требуется лицензия от Росздравнадзора. С точки зрения закона косметические услуги носят не медицинский, а бытовой характер. Налоги с них не возвращают.

Совсем другое дело — косметологические процедуры, которые устраняют причины появления дефектов на коже, а не просто маскируют их. К ним относятся, например, вакуумный массаж кожи, внутрикожная контурная пластика, перманентный татуаж, контурная пластика лица, лазерная шлифовка кожи, очищение кожи лица и шеи, пилинг-массаж, эпиляция и депиляция, удаление комедонов, ультразвуковое лечение кожи и даже пирсинг.

По этим, а также другим процедурам, которые входят в перечень Минздрава от 2017 года, вы сможете получить налоговый вычет. Но есть нюанс: по закону косметологические услуги имеют право оказывать только врачи в специализированных клиниках, у которых должна быть медицинская лицензия. Если работу будет делать мастер на дому, без медицинского образования и лицензии, налоговики откажут вам в вычете.

Чтобы получить вычет, нужно уплачивать 13% НДФЛ — например, с зарплаты, доходов от сдачи жилья в аренду и др. За вычетом можно обращаться ежегодно, но сумма, с которой вам компенсируют расходы, всегда ограничена: за косметологические процедуры возвращают максимум 13% от 120 000 рублей, то есть 15 600 рублей. Даже если вы потратили на лечение больше, при расчете налоговики будут учитывать только 120 000 рублей.

Для оформления вам понадобятся чеки и договоры, подтверждающие факт получения услуги. В клинике также обязательно нужно запросить копию лицензии медучреждения, а также справку об оплате медицинских процедур. Далее со всеми документами можно обращаться либо в ФНС, либо к работодателю. Деньги обычно перечисляют в течение трех месяцев.