Человек умер, а страница его живёт. Соцсети покойных – что делать?
Смерть знакомого, тем более близкого, человека неизбежно вызывает чувство утраты. Чтобы преодолеть горе и пережить этот трудный момент, когда каждая вещь напоминает о покойном, были придуманы традиции. Ритуалы объясняют, как оплакивать, как хоронить, и что делать с вещами покойного. Но в XXI веке появился совершенно новый тип наследства — аккаунты покойных в соцсетях. Удалить, превратить в мемориальный или законсервировать — никаких предписаний на этот счет пока не существует. Кто решает, что делать с аккаунтами умерших людей, и что делать родственникам — рассказывают психолог и технический специалист в интервью «Москва 24».
Многих беспокоит вопрос — что будет с моим аккаунтом после смерти? Отношение к «мертвому» аккаунту отчасти напоминает отношение к надгробию: большинство согласны, что их следует уважать и кладбище — неподходящее место для постройки нового, а надгробный камень не подходит для мощения дорог. Не удалит ли аккаунт администрация социальной сети из-за нехватки места? Гендиректор «Цифровых платформ» Арсений Щельцин считает, что перегрузка соцсетям не грозит даже через 50 лет. К примеру, Youtube содержит немыслимое количество видеороликов, многие из которых не собирают даже 10 просмотров — но их не приходится удалять, чтобы загрузить новые. А если из аккаунтов удалить все видео, то их можно будет хранить целую вечность, уверен специалист.
И все-таки: что происходит с аккаунтом, когда пользователь уходит в мир иной? У крупных соцсетей разработан алгоритм на такой случай. Зарубежная соцсеть с картинками размещает рядом с ником надпись «Светлая память». «ВКонтакте» отмечает такие страницы подписью «Страница умершего человека» — но она не видна в поиске. Чтобы законсервировать аккаунт покойного, родственникам нужно написать в техподдержку, приложив фото свидетельства о смерти. В «Одноклассниках» родственники могут выбрать одну из двух опций: или скрыть страницу навсегда, или сделать ее «мемориальной». Во втором случае она будет доступна только друзьям, на аватарке появится траурная лента, а все материалы станут черно-белыми.
Другая зарубежная соцсеть предлагает похожий сценарий. Разница в том, что мы при жизни можем назначить себе «наследника» — хранителя страницы из числа друзей. После нашей смерти именно этот человек решит, что со страницей будет дальше. Он сможет менять аватарки и добавлять новых друзей, но не сможет публиковать новые записи.
Многие сомневаются насчет удаления «мертвого» аккаунта из друзей — с одной стороны, этот человек уже ничего не запостит. С другой, удаление из друзей после смерти может казаться предательством. Психолог объясняет, что в этом случае дело в чувстве вины. Как правильно поступить родным или друзьям, на чьи плечи легла ответственность за страницу умершего близкого человека?
Социальный психолог Наиля Бирарова советует не спешить с решением. Первый порыв может быть удалить аккаунт, чтобы не ранить свои чувства бесконечным напоминанием о покойном. Это похоже на порыв выбросить все фотографии, чтобы ничто не напоминало об утрате. Поэтому лучше взять паузу — хотя бы на те же 40 дней.
Есть потери, которые особенно тяжело проживать — из-за того, что общество не признает этот вид горя. Речь идет о потере нерожденного ребенка, и о питомцах, которые «уходят на радугу». Рассказываем, как пережить такие утраты.