Август 2018
Новый номер
В продаже
с 16 июля!

Менеджер ресторана назвал клиентку "коровой". И уничтожил репутацию заведения

Можно с уверенностью сказать, что ни одна невеста больше не захочет отпраздновать здесь свадьбу.
Британка Джейд Шарп опубликовала критический отзыв на ресторан в сервисе отзывов Trip Advisor. После ее истории репутация заведения Mulberry Tree фактически уничтожена.

Все началось с того, что Джейд и ее жених рассматривали Mulberry Tree в качестве места для проведения своей свадьбы. Но когда они вдвоем пришли туда на экскурсию, то столкнулись с недружелюбным менеджером, который не смог ответить на их вопросы о сервисе и меню заведения.

Вернувшись домой, расстроенная Джейд написала на электронную почту ресторана письмо, в котором выразила свое разочарование. Полученный ответ ее поразил. В письме, явно отправленном ей по ошибке и предназначавшимся для внутренней переписки, менеджер называл ее "коровой" и отрицал все предъявленные жалобы.

И тогда Джейд разозлилась по-настоящему. Она зашла на популярный сайт с отзывами Trip Advisor и оставила там разгромный комментарий о работе ресторана Mulberry Tree.
"Я не могу выразить, как обиделась и расстроилась, прочитав электронную почту", - написала Джейд, назвав поведение менеджера "грубым и непрофессиональным". Вскоре с девушкой связался владелец ресторана и лично принес извинения за поведение своих сотрудников.
"Я абсолютно унижен и поражен, что вам пришлось столкнуться с таким ответом. Это совершенно непрофессионально и необоснованно", - заявил бизнесмен, но репутацию его заведения было уже не спасти. Многие невесты, собиравшиеся провести свадьбу в Mulberry Tree поспешили перенести место торжества.

Источник: huffingtonpost.com

Читайте также: Звезды против любви. Девушка отменила свадьбу после слов гадалки

Дата: 18 апреля 2018
Нажми «Нравится» и читай нас в Фейсбуке
Оцените материал
Менеджер ресторана назвал клиентку "коровой". И уничтожил репутацию заведения0150
0
Комментарии 1
CosmoAnonymous CosmoAnonymous
Гость20 04 2018 10:51:24

Всё пропало,всё пропало! Гипс снимают, клиент уезжает...(C)

Cобытия и новинки
Показать ещё
×
На этом сайте мы используем cookie-файлы. Вы можете прочитать о cookie-файлах или изменить настройки браузера. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даете согласие на использование ваших cookie-файлов. Все собранные при помощи cookie-файлов данные будут храниться на территории РФ.