«Да, мама, я плохая хозяйка. Вы правы!» Как надо отвечать хамам

Вот приходите вы, допустим, в паспортный стол. А там вам до такой степени не рады, что и разговаривать не хотят. Вернее разговаривают — но по-хамски. Что в такой ситуации делать? Рассуждает наш колумнист Мария Васильева.
Мария Васильева

к/ф «Москва слезам не верит»

Мария Васильева, Блогер

Я до сих пор не знаю, как реагировать на хамство. Вот правда, не знаю. Иногда, конечно, у меня случаются просветления и рождаются какие-то меткие фразы, от которых у продавщиц и чиновников становятся большие глаза и временное онемение. Обычно я просто ухожу, если это магазин, или впадаю в ступор, если это государственная контора. Но лучше, конечно, ходить в негосударственные. Там ты — клиент, деньги приносящий, а не вошь на лопате, с которой надо расправиться, чтобы не докучала. Но не всегда выходит, правда? Вот и заливаешься краской мучительного стыда. Не за себя, а вот за ту женщину, с начесом из пергидрольных волос, которая победно ухмыляясь, называет тебя «дамочка» и едва ли не посылает «по матери», оправляя за очередной ненужной справкой.

Еще хороши бабушки в очередях. Тут, конечно, нужно сделать поправку на возраст, но реально бесит, когда ты идешь в кассу, а тебе в лицо рявкает вполне себе крепкая старушка: «Куда прешь? Не видишь тут я стояла!» Хочется рявкнуть в ответ: «Да на тебе, бабка, пахать еще можно!», но нет, ты же взрослая интеллигентная женщина.

Хотя, надо признать, что обычно хамы очень быстро «сдуваются», получив отдачу.

Я некоторое время жила в коммуналке. Одна из моих соседок пыталась все время всю квартиру построить по ей одной ведомой схеме. Вторая с мазохистским наслаждением ругалась с ней, а потом рыдала мне в жилетку, что так жить невозможно. Я обычно уходила от размолвок, пока они не поймали меня в момент крайнего душевного напряжения. И тогда, в ответ на ругань по поводу уборки коридора и других мест общего пользования, я очень четко, тихо и свирепо ответила им тем крепким и забористым матом, который только знала. Соседки онемели, а потом одна из них примиряюще произнесла: «Константиновна, да не кричите вы, все понятно… Разошлись, девочки, по комнатам». С тех пор было достаточно вспомнить пару неприличных слов, как конфликты умирали, не родившись. При этом нормальные вежливые слова соседками, видимо, воспринимались как признак слабости.

к/ф «Вокзал для двоих»

Слово хамство произошло от имени третьего сына Ноя — Хама. Этот юноша увидел спящего отца голым и, вместо того чтобы промолчать себе в тряпочку или этой тряпочкой накрыть папу, рассказал братьям и всем вокруг голую правду. Не знаю, насколько к нашим реалиям применима библейская история, но вот то, что каждый имеющий более-менее влияние чиновник готов тебя слегка подержать в приемной, помариновать в очереди и сделать козлом отпущения в любой момент, это факт.

Одна моя приятельница даже пошла к психологу, потому что никак не могла справиться с собой. В ответ на хамство она впадала в ступор, наподобие опоссума. Подходящий ответ находился ею только спустя несколько часов, все это время внутри нее велся жаркий спор с обидчиком, и это отравляло жизнь.

Психолог ей рекомендовал способ солдата Швейка: использовать против противника его же слова. «Швейк. Вы идиот!» — «Так точно, идиот!». Надо сказать, что помогло, в ответ на претензии свекрови, в том, что она плохая хозяйка, Марина стала отвечать «Да, мама, я плохая хозяйка. Вы правы!», чем изрядно озадачила маму мужа, поскольку и спорить-то было уже не о чем.

Другая моя подруга нашла выход в том, что жалеет хамов. Говорит: «Бедненький, вы болеете? Вас кто-то обидел? Может, вам доктора вызвать?». Иногда умудряется еще и погладить по плечу или голове обидчика.

Третья — зануда. Она будет стоять и спокойно смотреть, пока продавщица ей хамит в ответ на законные требования, повторяя снова и снова все, что должна сказать, пока у хама не закончатся слова и силы. Но Алена по характеру очень спокойный человек, ей хватает сил и терпения вот так отстаивать свою точку зрения.

У меня не хватает. Я так не умею, поэтому то игнорирую хамящих, просто не обращая внимания, то, под настроение, отпускаю шуточки, которые только еще больше выводят из себя оппонента.

Чаще всего рычу в ответ неприличными словами. А как боретесь с хамством вы?

Понравилась статья?
Узнавайте первыми о новостях звезд, лайфхаках и классных рецептах!
Спасибо!
Мы отправили на ваш email письмо с подтверждением.
Добавить свой ответ

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, или .

Введите ваш текст