Декабрь 2016
Новый номер
В продаже
с 16 ноября!

"Да, мама, я плохая хозяйка. Вы правы!" Как надо отвечать хамам

Вот приходите вы, допустим, в паспортный стол. А там вам до такой степени не рады, что и разговаривать не хотят. Вернее разговаривают - но по-хамски. Что в такой ситуации делать? Рассуждает наш колумнист Мария Васильева.

Москва слезам не веритк/ф "Москва слезам не верит"

Мария Васильева

Мария Васильева,
Блогер

Я до сих пор не знаю, как реагировать на хамство. Вот правда, не знаю.
Иногда, конечно, у меня случаются просветления и рождаются какие-то меткие фразы, от которых у продавщиц и чиновников становятся большие глаза и временное онемение. Обычно я просто ухожу, если это магазин, или впадаю в ступор, если это государственная контора.
Но лучше, конечно, ходить в негосударственные. Там ты – клиент, деньги приносящий, а не вошь на лопате, с которой надо расправиться, чтобы не докучала. Но не всегда выходит, правда? Вот и заливаешься краской мучительного стыда. Не за себя, а вот за ту женщину, с начесом из пергидрольных волос, которая победно ухмыляясь, называет тебя "дамочка" и едва ли не посылает "по матери", оправляя за очередной ненужной справкой.

Еще хороши бабушки в очередях. Тут, конечно, нужно сделать поправку на возраст, но реально бесит, когда ты идешь в кассу, а тебе в лицо рявкает вполне себе крепкая старушка: "Куда прешь? Не видишь тут я стояла!" Хочется рявкнуть в ответ: "Да на тебе, бабка, пахать еще можно!", но нет, ты же взрослая интеллигентная женщина.

Хотя, надо признать, что обычно хамы очень быстро "сдуваются", получив отдачу.

Я некоторое время жила в коммуналке. Одна из моих соседок пыталась все время всю квартиру построить по ей одной ведомой схеме. Вторая с мазохистским наслаждением ругалась с ней, а потом рыдала мне в жилетку, что так жить невозможно. Я обычно уходила от размолвок, пока они не поймали меня в момент крайнего душевного напряжения. И тогда, в ответ на ругань по поводу уборки коридора и других мест общего пользования, я очень четко, тихо и свирепо ответила им тем крепким и забористым матом, который только знала. Соседки онемели, а потом одна из них примиряюще произнесла: "Константиновна, да не кричите вы, все понятно... Разошлись, девочки, по комнатам". С тех пор было достаточно вспомнить пару неприличных слов, как конфликты умирали, не родившись. При этом нормальные вежливые слова соседками, видимо, воспринимались как признак слабости.

Вокзал для двоихк/ф "Вокзал для двоих"

Слово хамство произошло от имени третьего сына Ноя – Хама. Этот юноша увидел спящего отца голым и, вместо того чтобы промолчать себе в тряпочку или этой тряпочкой накрыть папу, рассказал братьям и всем вокруг голую правду. Не знаю, насколько к нашим реалиям применима библейская история, но вот то, что каждый имеющий более–менее влияние чиновник готов тебя слегка подержать в приемной, помариновать в очереди и сделать козлом отпущения в любой момент, это факт.

Одна моя приятельница даже пошла к психологу, потому что никак не могла справиться с собой. В ответ на хамство она впадала в ступор, наподобие опоссума. Подходящий ответ находился ею только спустя несколько часов, все это время внутри нее велся жаркий спор с обидчиком, и это отравляло жизнь.

Психолог ей рекомендовал способ солдата Швейка: использовать против противника его же слова. "Швейк. Вы идиот!" - "Так точно, идиот!". Надо сказать, что помогло, в ответ на претензии свекрови, в том, что она плохая хозяйка, Марина стала отвечать "Да, мама, я плохая хозяйка. Вы правы!", чем изрядно озадачила маму мужа, поскольку и спорить-то было уже не о чем.

Другая моя подруга нашла выход в том, что жалеет хамов. Говорит: "Бедненький, вы болеете? Вас кто-то обидел? Может, вам доктора вызвать?". Иногда умудряется еще и погладить по плечу или голове обидчика.

Третья - зануда. Она будет стоять и спокойно смотреть, пока продавщица ей хамит в ответ на законные требования, повторяя снова и снова все, что должна сказать, пока у хама не закончатся слова и силы. Но Алена по характеру очень спокойный человек, ей хватает сил и терпения вот так отстаивать свою точку зрения.

У меня не хватает. Я так не умею, поэтому то игнорирую хамящих, просто не обращая внимания, то, под настроение, отпускаю шуточки, которые только еще больше выводят из себя оппонента.

Чаще всего рычу в ответ неприличными словами. А как боретесь с хамством вы?

Дата: 02 ноября 2016
Нажми «Нравится» и читай нас в Фейсбуке
Оцените материал
"Да, мама, я плохая хозяйка. Вы правы!" Как надо отвечать хамам 4.5 1 5 29
29
Читайте также
Новости партнеров
Комментарии 1
Надежда Цыганкова
Надежда Цыганкова 02 11 2016 18:08:18

Я человек терпеливый,на хамство стараюсь не отвечать хамством...но,бывают моменты когда терпению приходит конец...и тогда мне самой страшно...откуда слова берутся...

Cобытия и новинки
Показать ещё